马来西亚推行智能售药机 助力基本医疗保健

随着马来西亚继续努力解决公立医院和诊所的排长队问题，智能售药机分发药品和医疗证明 (MC)的想法引起了医疗专业人士的兴趣。

新加坡已经实施了这种售药机，作为获得基本医疗保健的便捷方式。

然而，人们对潜在的数据泄露以及需要加强监管框架以维护医疗保健标准提出了担忧。

马来西亚国立大学公共卫生医学专家Sharifa Ezat Wan Puteh教授表示：“由于IT和健康素养的提高，智能售药机在城市地区可能可行，但它们在农村地区可能是一个挑战，尽管自动售药机的目标之一就是迎合这样的环境。”

Sharifa Ezat指出，虽然这种技术可以提高便利性，但存在黑客攻击或数据库拦截的风险，这可能会增加治疗成本，因为实施所需的昂贵安全投资。

她还对自动售药机管理具有复杂病史的患者的能力表示担忧，因为医生仍然需要先检查患者。

不过，她补充说，这种模式可能适用于合并症较少的患者。

Sharifa Ezat强调了严格的监管框架的重要性，以确保智能售药机符合医疗保健标准。

“马来西亚需要投资‘健康人工智能’，并加强现有的数据保护法，以确保数据不会被泄露、黑客入侵或出售到其他地方。”

在道德考虑方面，她说智能售药机不会完全取代人际互动，因为咨询无论是面对面还是在线仍然需要医生。

尽管如此，她承认存在滥用的可能性，因为在线咨询可能会导致不合法的MC索赔。

“如果实施，自动售药机可以通过减少对全科医生和诊所的需求，对医疗保健领域产生重大影响。它还可以减少拥堵、等待时间，并改善治疗机会和依从性。”

马来西亚消费者协会联合会副主席Datuk Indrani Thuraisingham强调了日本、澳大利亚和英国成功实施药品自动售药机的情况，这些国家将消费者安全、可及性和严格的监管监督放在首位。

她指出，智能售药机可以改善医疗保健服务，特别是在医疗服务不足的地区。

“印度在农村地区推出了配备自动售药机的移动医疗车，为患者提供远程咨询和药物分配服务。”

Indrani 指出，日本的监管方式非常严格，自动售药机只出售非处方药，而处方药需要药剂师参与，并与监控系统集成，以跟踪有效期和库存。

“在中国和新加坡，与智能售药机集成的远程医疗亭有助于建立消费者信任。这些系统将远程医生咨询与药物分配相结合，以确保自动化和人工监督之间的平衡。

“英国和韩国拥有集中式数据库和定期审计，以防止滥用。这些措施对于保持问责制和确保遵守医疗保健标准至关重要。”

Indrani还提到了加拿大的远程医疗实践，其中诊断由持牌专业人员进行交叉验证以防止滥用。

“隐私必须是优先事项，特别是涉及敏感医疗信息时，”她补充道。

在经济方面，Indrani指出，自动售药机可以补充现有的医疗保健提供者。

在中国和澳大利亚，自动售药机运营商与药店和诊所合作分享收入。

“这减少了竞争并提高了可及性。马来西亚应该考虑采取类似的合作方式。”

Indrani 认为，马来西亚可以从药品自动售货机中受益匪浅，特别是考虑到目前公共医疗保健系统的压力。

“通过精心规划和采用全球最佳实践，马来西亚有可能通过智能售货机等创新解决方案彻底改变其医疗保健系统。”

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