东南亚智能自动售货机数量激增 无人零售风潮再起

近年来，在中国和东南亚地区，运用IT的智能自动售货机的使用猛增。原因除了智慧手机支付比其他国家更早普及之外，还在于大众想要以无接触方式购物的需求。人工费高涨也为无人销售吹来东风，亚洲在零售新模式方面处于领先地位。

在泰国首都曼谷，带有大尺寸荧幕的自动售货机越来越多。通过触控荧幕选择商品，并用智慧手机付款后，约5秒后商品就会出来。截至5月底，泰国全国的车站内和住宅楼等场所共设置了约6000台，据悉每天售出的饮料达到20万杯。

受欢迎的原因是饮料种类多、价格适中。仅咖啡就有25种，茶有20种，一台自动售货机最多销售170种饮料。价格为15~65泰铢（约合人民币3.1~13.4元），不到普通咖啡店的一半，还可以根据自己的偏好来选择甜度等。首次使用TAOBIN的一名美国男性惊讶地表示，“从来没有见过商品种类这么多的自动售货机”。

经营TAOBIN的泰国电子産品制造商Forth打算分拆自动售货机业务，最早于2023年内申请首次公开募股（IPO）。融资额尚未确定，该公司力争进驻澳大利亚及印度尼西亚等海外市场。近期将在马来西亚启动业务。

在中国，以车站等为中心，智能自动售货机也在增加。这些售货机支持支付宝、微信支付等手机支付方式，有的还支持刷脸支付。除了饮料之外，还有售卖玩具盲盒的自动贩卖机。

英国调查公司欧睿国际的调查显示，截至2022年的5年里，马来西亚的自动售货机销售金额增加7成，中国增加4成，新加坡和泰国也增加1成左右。智能自动售货机拉动着金额增加。

售货机的用途也扩大至饮料以外。在新加坡，从事自动售货机系统开发的SmartRx于3月推出了处方药自动贩卖机。其模式是顾客在自动售药机旁边设置的小房间里接受医生远程诊疗，当场即可购买处方药。

马来西亚也出现了销售维生素等营养食品的自动售货机。运营公司YesHealth透露，自2022年3月投放以来，设置了30多台。该公司表示“力争近期内设置100台以上”。

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